Технічне обслуговування медичного обладнання включає в себе всі заходи, пов’язані із забезпеченням належного рівня обслуговування і обмеженням часу простою медичних приладів в закладi. Традиційно розрізняють профілактичне (ПТО) і коригуюче технічне обслуговування (КТО).
Профілактичне технічне обслуговування (ПТО) являє собою плановий захід відповідно до ранжирування ризику відмови конкретного медичного пристрою. Формула розрахунку ранжирування ризику розраховується зі співвідношення двох показників:
- відносна частота обслуговування;
- вплив на догляд за пацієнтом у разі відмови пристрою.
Іншим завданням, пов’язаним з технічним обслуговуванням медичної техніки, є вхідний контроль. Все обладнання, яке надходить до медичного закладу, має бути перевірено перед використанням. Процедура перевірки повинна включати перевірку працездатності та безпеки. В економічно розвинених країнах до цих пунктів може додатися тестування комп’ютерної безпеки.
Сервісне обслуговування медичного обладнання з ознаками пошкодження не може ремонтуватися або яким-небудь чином змінюватися в порівнянні з його початковим станом некваліфікованими фахівцями. Таке обладнання не рекомендується використовувати в медичних установах.
Контроль технічного стану медичної техніки
Складне медичне обладнання, як наприклад https://alt.ua/products/zhidkostnyj-hromatograf-ultimate-3000 потребує перідочиного контролю якості роботи. У 2019 році великий американський страховик відповідальності медичного персоналу MedPro Group, який входить в холдинг Berkshire Hathaway, визначив структуру програми сервісного обслуговування медичної техніки. На думку страховиків, така програма повинна включати управління запасами і документацією, оцінку тестування, технічне обслуговування і використання обладнання, а також навчання персоналу.
Ефективна програма ремонту та обслуговування медичного обладнання, в свою чергу, передбачає інвентаризацію всього медичного обладнання, незалежно від того, знаходиться воно в оренді або у власності і підтримується воно відповідно до рекомендацій виробника або відповідно до альтернативної програми обслуговування. Звіт про інвентаризацію зазвичай включає наступну інформацію:
- унікальний ідентифікаційний номер;
- виробник обладнання;
- номер моделі та серійний номер;
- опис обладнання;
- розташування обладнання (для обладнання, яке зазвичай зберігається у фіксованому місці).
Оцінка обладнання покликана визначити його функцію і клінічне застосування, вимоги до профілактичного обслуговування і очікуваний термін служби, а також ймовірність його відмови і сумісність з іншим обладнанням.
Після оцінки обладнання воно розділяється на три групи в залежності від важливості його функціоналу для діагностики та лікування пацієнтів:
- критично важливе обладнання (системи життєзабезпечення та аварійні пристрої);
- обладнання загального користування (монітори кров’яного тиску і блоки термотерапії);
- обладнання з низьким рівнем ризику (хірургічні прилади тощо).
Після чого проводиться тестування обладнання. Обладнання з першої групи має тестуватися принаймні раз на півроку, обладнання з другої – раз на рік, третьої – раз на рік після візуального огляду.
Нарешті ефективна програма ремонту та обслуговування медичної техніки містить рекомендації:
- з технічного обслуговування відповідно до рекомендацій виробників;
- по дезінфекції всього багаторазового обладнання документуванні цього процесу;
- щодо розробки плану моніторингу та оновлення ПЗ на медичних пристроях;
- за визначенням схеми інформування про несправності обладнання або інциденти з ним;
- з ведення звітності.