Позиціювання астролога: навіщо і як правильно
Щоб стати авторитетним фахівцем у своїй сфері, треба для початку заявити про себе. А потім донести до всіх, у чому саме експерт, з якими темами працюєте. Спільним словом це називається позиціонування. Не плутайте з описом!
Позиціювання – це не просто опис особистості та роду занять.
Це те, як експерт розміщує (або позиціонує) інформацію про себе та теми, з якими працює, у свідомості аудиторії щодо інших учасників ринку (конкурентів).
А ще позиціонування – це конкретне пояснення, яку користь експерт несе людям, описане у термінах вигоди клієнтам та зрозумілою мовою.
Давайте поговоримо про те, як експерт-астролог відбудуватися від конкурентів, позиціонуватися і заявити про себе, щоб залучити своїх клієнтів. Це важливо не тільки, щоб збудувати з них чергу на 2 місяці вперед, а й заробляти гідно.
Помилки у позиціонуванні
Головна відповідь на запитання: “Чому в експерта не купують продукти/послуги?” криється в обізнаності та довірі. Щоб аудиторія сприймала експерта як людину, яка може вирішити певні проблеми, необхідно надавати конкретну інформацію про те, хто цей фахівець і чим може бути корисним.
Найбільша проблема астрологів у тому, що вони не можуть донести до людей, чим можуть бути їм корисні. В основному астролог видається так: “Я можу допомогти зробити натальну карту”. І що? Це зовсім нічого про нього не говорить, не розкриває як фахівця. Люди не розуміють, з якими проблемами та запитами можна звернутися до такого експерта.
У результаті клієнти приходять лише по “сарафанному радіо”, бо хтось їм пояснив, що тут можна отримати. Або тому, що просто довіряють тому, хто надіслав їх сюди. Але “сарафанне радіо” не варто розглядати як єдине джерело клієнтів, якщо є плани масштабуватись. І вона навряд чи допоможе налагодити стабільний потік клієнтів.
Серед інших помилок позиціонування можна назвати такі три.
-
“Мої продукти/послуги для всіх”.
Якщо для всіх, значить ні для кого. Навіть такий продукт, як хліб, теж не завжди і не всім підходить. Якщо експерт вважає, що його продукт може допомогти всім і у всіх питаннях, значить він сам не розуміє, для чого і в яких випадках потрібен продукт. І звичайно, це буде неможливо донести до людей.
Завжди шукайте та намагайтеся зрозуміти свою аудиторію. Чим точніше це зроблено, тим прицільніше битиме позиціонування.
-
Відсутність фокусу та спеціалізації.
У кожній темі є купа ніш, у яких можна просуватися. Більше того, що вже ніша, то менша конкуренція і вищі шанси закріпитися і стати №1. Наприклад, астролог може вибрати нішу відносин, бізнесу, для дітей тощо. Нішування дозволить більш точно розробляти продукти та послуги під потреби клієнтів, а значить створювати дійсно затребувані рішення, за якими люди самі ставатимуть у чергу.
-
Незнання своїх сильних та слабких сторін.
Ведення бізнесу на сильних сторонах дозволить працювати менше, а заробляти більше, надаючи послуги найвищої якості та створюючи продукти, що стають легендами. Просто роблячи як інші можна отримати зовсім не свій результат.
Це не вичерпний перелік помилок, але найпоширеніший.
Принципи грамотного позиціонування
В основі успішної практики астролога лежить грамотне нішування та зрозуміле позиціонування.
І хоча позиціонування – це коротка комунікація, але вона повинна містити відповіді на основні питання:
-
Хто є ідеальним клієнтом для продукту/послуги/експерта?
-
Які його проблеми та завдання вирішує цей продукт чи експерт?
-
Які вигоди та результати отримує споживач від використання продукту?
-
Яка велика обіцянка лежить в основі роботи експерта, у продукті/послуги?
Також до цих питань можна додати: Яку місію та цінності експерт вкладає у свою роботу – але, швидше за все, відповідь на це питання з'являється у міру розвитку проекту, не одразу.
Знаючи відповіді на ці питання, астролог і чітко розумітиме:
-
з якими клієнтами йому варто працювати, а яких краще не брати;
-
як формулювати повідомлення клієнту;
-
який контент писати, щоб це наводило нову аудиторію;
-
яку та де давати рекламу.
Це значно спростить процес пошуку клієнтів та питання “Де їх брати?”. відпаде сам собою.
А люди розумітимуть:
-
що за фахівець перед ними, та з вирішенням яких питань він допомагає;
-
до кого йти насамперед у разі виникнення конкретних проблем;
-
які результати вони отримають за власний кошт.
І все це гратиме на збільшення довіри до астролога, підвищення лояльності, і дозволить клієнту повертатися знову і знову до цього експерта.
7 елементів грамотного позиціонування, які зміцнюють становище астролога на ринку:
-
Концентрація на сприйнятті. Завжди важливо знати, як продукт і сам експерт сприймається потенційним покупцем, а не фокусуватися на тому, що цей експерт сам думає про себе та продукт.
-
Вигоди та результати. В упаковці наголошуйте не на описі продукту, а на вигодах для споживача.
-
Унікальність. Не варто копіювати конкурентів, подумайте, що ви можете робити краще, ніж вони.
-
Нішування. Спеціалізація у конкретній категорії дозволить швидко зайняти в ній лідируючі позиції.
-
Конкретика та простота. Чи не ускладнюйте повідомлення та комунікації з потенційними клієнтами, тоді вони будуть краще розуміти вас.
-
Партнерство. Завжди будьте на позиції партнера та друга, а не продавця. Ви робите важливу справу, допомагаєте іншим на взаємовигідній основі, не впарюєте щось непотрібне всім поспіль.
Кейс астролога Тамари Круглової
Погляньмо на грамотне позиціонування на прикладі Тамари Круглової – клієнтки нашого партнера Алішера Отабаєва. Тамара – астролог, прогнозист, майстер Таро, арт-терапевт та спеціаліст нейрографіки. Тамара виросла з новачка-астролога, яка брала за консультацію 2 000 – 2 500 рублів і в середньому на місяць заробляла 15 000 – 30 000 руб., до впевненого в собі експерта, вартість консультації якої 15 000 руб. 000 рублів. І Тамара продовжує масштабувати бізнес!
Спочатку її позиціонування виглядало так: “Я астролог і консультую з натальної карти”. Таке повідомлення зовсім не розкривало суть послуг Тамари, не показувало відмінності від конкурентів і було незрозумілим для аудиторії, оскільки не пояснювало, які результати можна отримати.
Після визначення ніші та опрацювання позиціонування, повідомлення Тамари виглядало вже так: “Я астролог і роблю бізнес-розбори для підприємців. Після розбору ви отримаєте персональні рекомендації і точно знатимете:
-
нішу, у якій вам варто працювати;
-
діапазон цін на ваші послуги та продукти;
-
відповідний зовнішній образ, який створюватиме довіру;
-
правильні слова для свого позиціонування;
-
ваш найкращий спосіб продавати та залучати клієнтів.”
В результаті зміни позиціонування та визначення ніші для роботи різко зросла кількість людей, зацікавлених у послугах Тамари, і вона змогла побудувати чергу з клієнтів на 2 – 3 місяці наперед.
Кожному астрологу важливо зрозуміти:
-
яку обіцянку може дати аудиторії, з вирішенням яких проблем допомагає;
-
яку нішу розвиватиме: гроші, відносини, пошук себе чи інше;
-
з ким йому цікаво працювати;
-
які теми підніматиме;
-
про що писатиме в соціальних мережах та блозі;
-
свій візуальний зовнішній вигляд, який транслюватиметься аудиторії.
Насправді, нішування та позиціонування – це великий і фундаментальний блок, що вимагає практичного опрацювання. Цим і займатимуться наші студенти на курсі “7 кроків з нуля до затребуваного астролога”.
Ми розробили курс про те, як почати гідно заробляти в астрології, створивши за 2 місяці чергу клієнтів на свої послуги без рекламного бюджету, технічних навичок та команди, та створити систему, яка стабільно приносить дохід та масштабується незалежно від зовнішніх факторів та криз.
Ми зібрали найкращі матеріали та алгоритми, щоб ви точно знали, що робити, щоб мати стабільний потік клієнтів та не переживати про продаж!
Насправді наш курс народився у відповідь на численні питання астрологів щодо розвитку їхніх онлайн-проектів.
Насправді наш курс народився у відповідь на численні питання астрологів щодо розвитку їхніх онлайн-проектів. Близько півроку тому ми провели живий захід, після якого був величезний резонанс. Ми отримали понад 500 відгуків з питаннями “де астрологу брати клієнтів” та “як запакувати свою експертність та продукт”. Тому вирішили запросити Алішера Отабаєва – CEO Digital агенції №1 з упаковки та просування освітнього бізнесу ClientHunter.pro (за версією видання Digital Experts) та створити спільний курс. В результаті проходження 7 модулів курсу кожен астролог виросте з невпевненого в собі новачка до затребуваного експерта з гідним заробітком і натовпом клієнтів. Приєднуйтесь і ви!
