На сьогоднішній день, близько 70% компаній страждають через низьку прибутковість. З чим це пов’язано? Чому так та яким чином це можна виправити? Ці питання є одними з найпопулярніших серед більшості підприємців. Насправді, все просто. 1. Впроваджуєте українську CRM-систему, 2. Насолоджуєтесь життям!. SITNIKS CRM – це сучасна CRM-система для Instagram-бізнесу, яка дозволяє оптимізувати бізнес-процеси, має 100+ інтеграцій зі сторонніми сервісами, потужні аналітичні інструменти, власний платіжний модуль та безліч інших переваг, про які ми поговоримо нижче.
Головні переваги впровадження CRM-системи у 2025 році
Наразі, для успішного ведення онлайн-бізнесу замало користуватися лише таблицями Excel, які тільки й що й роблять, що провокують появу хаосу. У 2025 році в тренді автоматизація та оперативність – одним словом CRM. Давайте розберемося, які ж функції пропонує сучасне рішення та чи дійсно переваги інструменти варті його впровадження. Сідайте зручніше, буде цікаво!
- Адаптація до індивідуальних потреб бізнесу. SITNIKS CRM – це інструмент, що підійде для малого та середнього бізнесу, так і для великих корпорацій. Система здатна адаптуватися під індивідуальні потреби бізнесу та налаштовується персонально під кожен запит
- Зберігання даних в єдиному інтерфейсі. Централізований збір та зберігання даних сприяє уникненню хаосу та плутанини у базі даних. Менеджерам непотрібно збирати всю інформацію з різних джерел та слідкувати з якого каналу прийшов запит – тепер це все в єдиному місці!
- Інтеграція з Tik Tok Ads, службами доставки та платіжними сервісами. SITNIKS CRM має 100+ інтеграцій, серед яких є перша в україні інтеграція з Tik Tok Ads, лідируючі служби доставки (Нова Пошта та Укрпошта), надійні платіжні сервіси, соціальні мережі (Instagram та Facebook), маркетплейси (Prom.ua та Rozetka) та ін.
- Власний модуль Sitniks Pay. Інноваційній модуль Sitniks Pay вмонтований прямо у чати з клієнтами, що дозволяє перетворити ваш Інста-шоп на справжній майданчик для продажів. Швидкі та безпечні платежі – легко, якщо це з SITNIKS CRM.
- Автоматизація продажів. CRM здатна автоматизувати комунікацію зі споживачами, надсилаючи їм автоматичне сповіщення про зміну статусу замовлення, нагадування про важливі події, забутий кошик, тощо.
- Зручний мобільний додаток. Мобільність – це тренд 2025 року. А SITNIKS CRM має зручний додаток, який пропонує ідентичний функціонал з веб-версією та дозволяє керувати бізнесом у будь-який час та місці.
Всі ці переваги сприяють покращенню загальної діяльності компанії, збільшують обсяги продажів та допомагають здобути прихильність покупців, які точно повернуться та повторними покупками.
Як CRM-система збільшує продажі в два кліки?
Підвищення продажів в х2 рази лише за пару кліків? Звучить, як вигадка, однак – це цілковита реальність! CRM-система здатна не лише оптимізувати бізнес-процеси, але й надає ряд можливостей, які провокують збільшення замовлень. Цікаво як? Читайте далі.
- Аналіз даних.
Система збирає та аналізує такі клієнтські дані, як: вік, стать, місцезнаходження, уподобання, історію покупок, запити, попередню взаємодію з брендом та ін., а також виявляє більш успішні та проблемні місця у стратегіях. Таким чином, ви можете легко побачити, у який момент комунікації “щось пішло не так” та клієнт “злився” і зробити висновки щодо більш влучного підходу до взаємодії з ними. Регулярний аналіз ефективності допомагає приймати обґрунтовані рішення та оперативно вносити корективи, які сприятимуть збільшенню продажів.
- Автоматична обробка запитів.
Автоматизація у 2025 – мастхев кожного бізнесу, який бажає отримувати високі прибутки. Уявімо, що ваш магазин щоденно отримує 100+ запитів від клієнтів, а менеджери ледве встигають вручну відповідати на кожне повідомлення, заповнювати форми, створювати ТТН та виконувати інші рутинні задачі, які “з’їдають” їх час.
А тепер уявімо, що співробітники миттєво бачать наявність нового запиту, здійснюють розсилки натиснувши лише одну кнопку, автоматично генерують ТТН та більше не витрачають робочий час на рутину. Звучить наче казка, але це реальність компаній, які впровадили SITNIKS CRM. За даними досліджень, інтернет-магазини, які використовують CRM-систему у щоденній діяльності, мають на 50% продуктивніших менеджерів та на 76% більше продажів.
- Персоналізація.
Сучасні покупці вже не бажають отримувати загальні повідомлення з незрозумілими пропозиціями. Наразі в тренді – персоналізація. CRM-система детально вивчає потреби та очікування клієнтів, що допомагає персоналізувати спілкування, надаючи лише ті пропозиції, які гарантовано їх зацікавлять. Система виявила, що користувачі часто переглядають товари для дому? Чудовою ідеєю буде запропонувати їм придбати цей товар зі знижкою. У результаті: +продажі, +задоволеність клієнтів, -клопоти та хаос.
- Інтеграції з іншими інструментами.
Інтеграція зі службами доставки та платіжними сервісами – це те, без чого неможливо існувати успішному бізнесу. Менеджерам непотрібно самостійно створювати ТТН та посилання на оплату, а клієнти можуть швидко внести кошти за товар всього за пару кліків. За статистикою, компанії, які провели інтеграцію з НП та платіжними системами, скоротили час на обробку замовлення з 20 до 5 хвилин! Швидкість, зручність та надійність – ось, що означають інтеграції CRM.
Якщо ви постійно плутаєтесь у замовленнях, губите чати, затримуєте відповіді клієнтам, а про звіти і зовсім забули – вихід один. Впровадження інноваційної CRM-системи врятує ваш бізнес від краху, а фахівці служби підтримки з радістю проконсультують вас та допоможуть опанувати всі функції. Скоріше скористайтесь безкоштовним пробним періодом SITNIKS CRM та доведіть конкурентам, що ви – гідні успіху.
